מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 7 בנובמבר 2026

מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף ומעובד מידע אישי במסגרת אתר Team Bride, הטפסים והמפיקה הדיגיטלית שלו. היא מתייחסת לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, ולתקנות החלות על עיבוד המידע.

מי אחראי למידע וכיצד פונים?

הגורם האחראי להפעלת האתר ולעיבוד המידע במסגרת פעילותו הוא לאוס מדיה ואינטראקטיב בע״מ, ח.פ. 514999648 (״החברה״), מקלף 14, חיפה. החברה היא בעלת השליטה במידע שהיא אוספת לצרכים המתוארים במדיניות זו.

לשאלות פרטיות ולבקשות למימוש זכויות ניתן לפנות לדוא״ל office@leos.co.il, בטלפון *2090, או בטופס צור קשר. מומלץ לציין בכותרת הפנייה ״פרטיות — Team Bride״, כדי שנוכל לנתב אותה לטיפול מתאים.

איזה מידע נאסף?

• פניות וטפסים: פרטי הקשר שממלאים, כגון שם אם נתבקש, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, נושא הפנייה ותוכנה. בפנייה לגבי עסק עשויים להיכלל גם פרטי העסק או הספק שאליו מבקשים לפנות.
• תכנון אירוע בצ׳אט: תשובות והעדפות שמוסרים במהלך השיחה, כגון אזור, תאריך, מספר משתתפות, תקציב וסוג הפעילות, וכן פרטי קשר אם בוחרים למסור אותם לצורך המשך טיפול.
• מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, מקור הגעה ומזהי עוגיות או מדידה, בהתאם לכלים הפעילים ולהגדרות הדפדפן.
• תוכן שנמסר לפרסום: פרטי עסק, תמונות, חוות דעת או תגובות, ככל שנמסרים לפרסום באתר. תוכן שפורסם עשוי להיות גלוי לציבור ולהופיע גם במנועי חיפוש.

אין צורך למסור בצ׳אט או בשדה חופשי מספרי זהות, פרטי תשלום, מידע רפואי, מידע אינטימי או מידע אישי על חברות ואורחים שאינו נחוץ לפנייה. לפני מסירת מידע על אדם אחר יש לוודא שיש הרשאה מתאימה לכך.

האם חייבים למסור מידע?

מסירת מידע אישי בטפסים ובצ׳אט היא מרצון ואינה חובה חוקית. אפשר לעיין בתכנים הציבוריים גם בלי להשאיר פרטי קשר. אם לא יימסרו הפרטים הנחוצים לפנייה, ייתכן שלא נוכל לחזור לפונה, להפיק תכנון המבוסס על התשובות או להעביר בקשת קשר לעסק שנבחר. שדות המסומנים כחובה נחוצים להשלמת אותו טופס; אין בכך חובה להגיש את הטופס.

לשם מה משתמשים במידע?

• למענה לפניות, לתפעול האתר, לטיפול בתיקון פרטי עסק ובהצטרפות לפורטל.
• להכנת המלצות ותוכנית לאירוע בהתאם למידע שנמסר, ולטיפול בבקשה ליצירת קשר.
• לניהול פניות ומעקב אחר הטיפול בהן במערכות התפעול וניהול הלידים.
• לבדיקת שימושיות, מדידת פעילות וקמפיינים, שיפור שירות ותוכן, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
• לטיפול במחלוקות ולמילוי חובות לפי דין.

בקשת שירות או השארת פרטים לצורך חזרה לפונה אינן כשלעצמן הסכמה לקבלת דיוור פרסומי. משלוח דברי פרסומת ייעשה בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת, וניתן לבקש הסרה מערוץ פרסומי בהתאם להוראותיו.

למי המידע עשוי להימסר?

הגישה למידע עשויה להינתן לצוות החברה ולספקים המסייעים בתפעול האתר, באחסון, בניהול פניות, במדידה, באבטחה ובהפעלת הצ׳אט, לצורכי השירות והטיפול הרלוונטיים. באתר נעשה שימוש גם בשירותי Google למדידה ופרסום ובשירותי תשתית לצ׳אט ולניהול פניות, לרבות Supabase.

כאשר מבקשים לפנות לעסק או לקבל ממנו הצעה, פרטי הפנייה הנחוצים עשויים להימסר לעסק הרלוונטי לצורך מענה לבקשה. אין בכך הסכמה להעברה בלתי מוגבלת לכל הספקים בפורטל. לאחר פנייה ישירה לעסק, הטיפול שלו במידע כפוף גם לאחריותו ולמדיניותו. לחיצה על קישור WhatsApp, Facebook או אתר חיצוני מעבירה לשירות שמופעל בידי גורם אחר ובכפוף למדיניותו.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית לעשות כן, לצורך בירור דרישה משפטית או להגנה על זכויות, ובהיקף הנדרש לאותה מטרה.

עוגיות וכלי מדידה ופרסום

באתר פועלים Google Analytics ו־Google Tag Manager וכן רכיבי מדידת פרסום של Google. כלים אלה עשויים להשתמש בעוגיות ובמזהים כדי למדוד צפיות, לחיצות והמרות, לנתח מקורות הגעה ולסייע בהתאמת פרסום. לא כל מידע מדידה הוא בהכרח מידע שאינו מאפשר זיהוי, ולכן יש להתייחס אליו כחלק ממדיניות זו.

אפשר למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן ולנהל התאמת מודעות בחשבון Google. חסימה עשויה להשפיע על חלק מהשירותים או ההעדפות באתר. מידע נוסף על טיפול Google במידע זמין במדיניות הפרטיות של Google. הודעת יידוע או קישור למדיניות אינם תחליף להסכמה, כאשר נדרשת הסכמה לפי הדין.

המפיקה הדיגיטלית ושירותי ענן

הצ׳אט הוא כלי אוטומטי לתכנון ראשוני. התשובות והמידע שמוזן בו מעובדים באמצעות מערכות הצ׳אט וספקי התשתית שלו לצורך הפעלת השיחה, התאמת תוצאות וטיפול בבקשה. יש למסור בו רק מידע הנחוץ לתכנון. אפשר לבחור לפנות לצוות האתר בדוא״ל או בטלפון במקום להשתמש בצ׳אט.

חלק מספקי הענן, המדידה והצ׳אט פועלים גם מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל. העברה כאמור כפופה לדין החל ולדרישות החלות על החברה ועל נותני השירות; אין במדיניות זו ויתור על זכויות הפונים לפי דין.

שמירת מידע ואבטחתו

המידע יישמר לצורכי הטיפול בפנייה, ניהול השירות, תיעוד, אבטחה וקיום חובות לפי דין, למשך התקופה הדרושה למטרות אלה. משך השמירה משתנה לפי סוג המידע, מטרת השימוש והחובות החלות; ייתכן שמידע יישאר בגיבויים לפרק זמן נוסף. ניתן לפנות לבירור ביחס למידע מסוים.

החברה נדרשת לנקוט אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים להגנת המידע בהתאם לדין. עם זאת, אין מערכת שמבטיחה חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית או תקלה. אם יש חשש הנוגע למידע שנמסר באתר, ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר לעיל.

זכות עיון ותיקון מידע

בכפוף להוראות הדין, ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק על אודותיך במאגר מידע, לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחקו בהתאם לסעיף 14. ניתן גם לבקש הפסקת דיוור פרסומי בהתאם לדין. בקשת מחיקה תיבחן לפי הבסיס החל עליה; אין זכות מחיקה גורפת של כל מידע בכל נסיבה.

לפנייה יש לצרף פרטים המאפשרים לאתר את המידע, ללא מידע עודף. ייתכן שנבקש אימות זהות מידתי לפני מסירת מידע, כדי להגן על פרטיותך. בקשות יטופלו במועדים ובאופן הקבועים בדין.

עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בשירותים, בשימוש במידע או בדין. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד, ובמקרים הנדרשים תימסר הודעה או תתבקש הסכמה מתאימה. לפנייה בנושא נגישות ראו את הצהרת הנגישות.